連日來，鹽場路街道各級黨組織積極采取措施，依托小區黨員陣地建在“家門口”的優勢，全面啟動“平急轉換”機制，發揮駐守干部、社工委委員、居民黨員、志愿者、轄區愛心人士等力量，努力解決居民群眾的實際困難。

　　“家庭醫生團隊”上線

　　24小時服務在線

　　“您好，我這幾天還是有點咳嗽！吃點什么藥好呢？”“最近康復后感覺身體還是乏力，我還需要做些什么？”這幾日，在鹽場路街道上川嘉園小區群里，類似于這樣的問題每天都有不少，而針對大家的咨詢，群里的“家庭醫生”也是積極回應，給予解決辦法。

　　鹽城路街道相關負責人告訴記者，近段時間以來為切實滿足廣大群眾的就診和健康需求，街道聯合街道社區衛生服務中心，依托小區黨員陣地為每個社區配備一名線上“家庭醫生”，向轄區居民和社會公布“家庭醫生”聯系方式，圍繞“咨詢問診、心理疏導、防治處方、藥品配送、合理用藥”等問題，梳理了為康復人員建立健康檔案、提供健康咨詢和指導、為基礎病患者提供規范的基本公共衛生服務、為病情嚴重患者協調綠色通道轉至上級醫院進一步治療、為獨居老人等特殊需求人員提供上門健康咨詢和指導服務等五項免費健康服務內容，義務為轄區居民提供24小時的服務。

　　建立小區“互幫互助群”

　　多元力量回應居民訴求

　　鹽場路街道各社區將疫情防控期間組建的居民群轉換為“互幫互助群”，方便小區內居民信息互通。群內共享各類信息，居民有需求可在群內求助，有資源在群內共享，通過微信群這樣一個互助平臺，達到鄰里間互幫互助。而在這一個個群里，很多小區黨員陣地的黨員志愿者、駐守干部也是沖鋒在前，快速回應、主動擔當，共同處理轄區居民的各類需求和問題。

　　小溝坪社區扶正太和上城一居民家中幼兒夜晚突然發燒，因家中沒有溫度計和退燒藥品，其父母第一時間聯系社區書記在小區“互幫互助群”里發出求助。群里鄰居看到消息后，紛紛伸出援手，迅速解決了這對父母的燃眉之急。舉動雖小，卻見證著一個小區的溫度。鹽場堡社區一居民發出求助：“我們家人發熱了，但是家中沒有藥物，社區能否幫忙配藥？”小區駐守工作隊接到求助信息后。第一時間聯系鹽場堡社區，在社區衛生服務中心幫其代配藥品，駐守干部送到病人家中。駐守工作隊和社區工作人員的積極回應和幫助，讓社區居民的心里覺得暖暖的。

　　開啟愛心接力模式

　　守望相助鄰里情更深

　　連日來，在流感和新冠的雙重壓力下，居民群眾對防疫藥品和物資需求激增。在鹽場路街道黨工委的倡導下，各小區黨員陣地設立“愛心流動藥箱”，第一時間擬定倡議書，通過微信朋友圈、微信群廣泛發動轄區黨員居民捐出家中富余藥品。發出倡議書沒多久，小區黨員陣地中的駐守干部、退休黨員、退役軍人等紛紛捐贈出自己家中富余藥品和抗原測試盒、溫度計等物品。有一位居民來電求助，表示自己高燒買不到體溫計。了解相關情況后，鹽場堡社區書記安排工作人員及時將富余的體溫計送到居民家中。為表示感謝，這位居民再次來電表示愿意將富余抗原測試盒分享給有需要的人。從受助到助人，這份“意外之喜”，也讓大家感受到了小區鄰里互助的溫暖和力量。

　　特殊時期除了藥品互助，居家的心理疏導也十分重要。社區的“關愛熱線”每天忙碌到“滾燙”，但是工作人員依然耐心的了解居民的情況和需求，通過聊天的方式紓解他們的焦慮，讓居民在家保持良好心態早日康復；小區群里，居民之間也互相分享著居家治療的經驗，大家心態積極、互幫互助，書寫著小區黨員陣地里一幕幕冬日里的溫暖場景。